2022年4月16日下午，宁波黑米信息科技有限公司运营中心的吴凡、营销中心的刘佳妮和王亚楠三位老师为我院师生们带来了一场有关“项目计划书与品牌运营”的实操类线上专题讲座。本次讲座由金安老师主持，国际商务专硕及跨境电商微专业的学生参加了此次讲座。
涉及的主题有项目计划书、品牌探索与营销价值、运营品牌社媒，
关于如何打造一份爆品项目计划书？吴凡老师“以生活费去哪了”为例，分别从why、how、what三个关键词切入。从而让大家明确了首先，一份详细精确的计划书能使我们明确终点、到达终点。因为记录数据能使我们及时获得提醒并发现问题；复盘能让我们清楚知道哪些应该停止、哪些应该继续、哪些需要做；提前制定预案能一定防范风险。其次，以结果为导向、把大终点拆解成小终点，根据数据进行决策、制定清单可以降低风险，这几个程序化步骤便是其制定逻辑。
吴老师还提到，正如查理•芒格所说“形成核对检查清单的习惯能够避免很多错误的发生，应该掌握所有各种基本的智慧，并把它们形成一张思考的检查清单，以完全运用所有这些基本智慧，没有其他任何一项程序会比这个步骤更加有效” 。并建议同学们不要把知识作为最终目标，最终目的应该是掌握某种技能。
品牌这个词大家都耳熟能详，但究竟什么是品牌？刘佳妮老师从brand、Brand两个词的差异为例，让大家对跨境电商的“品牌”有了更加深刻的认识。brand指的是用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务相区别。从品牌识别角度来看，通常采用logo、口号、色彩、包装等方式；而Brand则认为品牌是立足于现实的认知集合体，存在于人的认知当中，是品牌受众关于某一认知对象如企业、非营利性组织、地区、个人的所有信息、态度和行为的集合体。跨境电商所说的“品牌”更倾向于Brand,即是一种由承诺开始，以顾客体验为长期发展基础，为顾客而生的关系。
刘老师以现代智人的认知革命为例，从如何看待市场、如何选择市场、如何占领顾客心智这三个层面剖析了b站为何能打破三种法则，从优酷、暴风影音、爱奇艺三大主流中脱颖而出。使大家认识到后者的目标人群为大众市场，而前者服务的核心用户为年轻人中的潮流文化和二次元群体。此外，刘老师还以蜜雪冰城、喜茶等为例，提到基于客户需求精准提供对应的服务也是这些品牌品牌战略的核心。企业定位的核心应是差异性，并不是通过某个具体的产品，而是通过品牌定位战略传递给组织中的每一个人。通过设计公司产品和形象，以在目标市场心智中占据一个独特位置，正如Jeff Bezos也曾说过“You brand is what people say about you when you are not in the room”。若顾客看到品牌后能产生一个gut reaction，那么这个品牌便成功了。
最后，王亚楠老师为大家介绍了跨境电商中常用的SNS社媒工具类型及操作方法。让参会的师生们了解了即使是在短视频受宠的时代，facebook依旧能以提供品牌展示、能积累私域、培养忠实客户的优点，与twitter、ins保持着三大主体地位。
