2022年4月23日下午,跨境电商微专业系列讲座克服困难,通过腾讯会议的方式如期进行,此次宁波黑米信息科技有限公司刘秀昀老师带来的是关于“Listing商品详情页面”的实操类讲座,作为公司最大产品类目的负责人,刘老师在公司主要负责庭院灯具和户外家具用品的Listing。本次讲座由电竞博彩-国内电竞博彩
陈林菊老师主持,国际商务专硕及跨境电商微专业的学生参加了此次讲座。
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所谓“万丈高楼平地起”,刘老师首先讲到,Listing 如同一栋大楼的地基,打好地基,才能为后续的营销、推广、引流做好铺垫、提供保障。好的Listing既要做到站在买家角度看产品的性价比,在吸引买家的同时,打消他的购买顾虑,还要做到迎合Amazon算法,促进曝光率的不断提升。接着,刘老师主要从Listing商品页面基础知识和Listing商品页面优化为大家进行了详细的讲解。Listing具有七个构成因素,分别为标题、商品描述、商品要点、图片、页面、搜索关键词和分类节点。其中,商品要点又称为五点描述,能突出有关商品的重要信息或特殊信息,买家可以依靠商品要点来搜寻商品。而EBC/A+页面能通过图片和文字组合进一步提高商品宣传效果作用,更好地体现商品特征、差异点、商品魅力等具体的诉求点。好的Listing即使在曝光流量漏斗模型的影响下,也能从内部和外部两个方向引入流量。
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产品详情页也是Listing中的一个重要部分。详情页是对产品的具体介绍,所有的商品信息也只能通过商品页面来展示。由于客户无法实际接触到产品,对商品的认知只能来源于商品页面。因此,一个好的商品页面是决定顾客是否将最终购买的关键。从卖家角度来看,内容准确的详情页面,能够帮助买家作出准备的判断,减少售后投诉并降低退货率,从而降低卖家的售后维护成本;从买家家度来看,内容准确的详情页面能简化购物流程,使买家拥有一个轻松、高效、愉快的购物体验;从亚马逊角度来看,亚马逊会尽最大地努力为买家打造始终如一地购物体验,标准统一的商品页面,是亚马逊为买家提供商品准确信息的保障,也是为卖家营造公平竞争的一环,也是亚马逊品牌的体现。正如飞轮效应所展示的,只有从供应商、选品、客户、流量多个角度共同发力,才能保持持续销售增长。刘老师还提到Listing之前,必须获得分类审核。对于某些商品分类,卖家在未获得亚马逊预先批准之前不得创建商品信息。亚马逊限制这些品类的销售,以确保卖家的商品满足质量要求,上线标准以及品类的其他特殊要求。
最后,刘老师通过习题的方式为大家重新梳理回顾了知识要点,并向大家展示了Listing的上传方法和具体操作。