跨境电商公司负责人走进我校MIB《跨境电商运营》课堂（三）
发布时间：2024-06-16编辑：叶劲松
2024年6月1日上午，我校MIB《跨境电商运营》课堂有幸邀请到灏米信息科技有限公司品质经理余澍宪为我校学生介绍产品品质监管相关的知识。品质监管在任何行业中都是保障产品和服务符合既定标准的关键环节。它不仅有助于维护消费者权益，确保他们获得安全、有效的产品，而且对企业的长期发展和市场声誉同样至关重要。本次课程，余经理将理论与实际相结合，重点介绍了供应链产品质量检测方面的知识点。
质量意识是一个企业中每一个员工对质量和质量工作的认识和理解，质量意识对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。从企业内部来看，产品质量是生产出来的，即企业内生产线上相关的部门和相关人员都应当为产品负责。传统企业生产中“产品质量是设计出来的”这一观念应当受到质疑。供应链质量持续改进还需要加强供应商管理。供应商作为供应链的主要组成部分，其质量水平直接影响到供应链的质量。因此，企业应该与供应商建立紧密的合作关系，共同制定质量标准，并定期对供应商进行评估和审核，确保其能按照约定的质量标准生产产品。
在实际操作中，质检在放心下单流程、质检线检流程和验货流程中都至关重要。在放心下单流程中，采购部下单后工厂负责生产，在生产结束后进行质检。此时的质检主要针对产品本身和工厂，考察产品是否符合客户要求、新工厂的实际生产经营状况。线检则是指人为介入流水线生产的产品制造过程，并详细记录每次检测的结果，包括合格品、不合格品以及任何异常情况。验货流程与放心下单流程中的质检类似，需要跟踪不合格产品的处理进度。货物在后续的流程中，不仅涉及到产品品质的检测，还应当包括包装、安全隐患、认证、专利等方面的检查。
在进出口贸易中，不同国家或地区可能会有不同的产品质量标准和法规，这些标准通常由相应的政府机构或国际组织制定。因此，全方面了解各国的质量认证标准是必不可缺的一步。以美国和欧盟为例，FCC认证（Federal Communications Commission）设计无线通信产品的电磁兼容性和频谱使用规定；FDA批准（Food and Drug Administration）主要负责食品、药品、医疗器械和化妆品等健康相关产品的监管；欧盟的RoHS认证（Restriction of Hazardous Substances）规定电子电气设备中禁止使用特定的有害物质；CE标记（Conformité Européenne）表明产品符合欧盟的健康、安全和环境保护要求。
（供稿：2023级MIB研究生沈梦桔）
