课后思考题:任选一个主题,谈谈你对战略管理的理解(600字以内)。
1.什么是战略专注?提供一个案例公司,说明该公司如何通过专注战略取得竞争优势。
2.选择一家公司,分析明确的愿景和使命是如何影响公司决策和员工行为的。
3.说明目标管理(MBO)的重要性。选择一个公司,解释该公司如何通过明确的目标实现战略执行,并取得成功。
4.选择一个行业,讨论该行业中一家公司的核心竞争力是什么,以及这种竞争力如何在市场中产生差异化效果。
5.从你所知的公司或行业中,简单描述一次战略执行过程中遇到的挑战,并提出解决方案。
学员优秀作业选
1 宁波公司运营部总助 董旭东
思考题4:选择一个行业,讨论该行业中一家公司的核心竞争力是什么?以及在这种竞争力如何在市场中产生差异化效果。
以老婆大人品牌为例,我认为老婆大人的核心竞争力在于其品牌形象、食品质量和客户体验。
首先,老婆大人作为零食品牌,其品牌名是最好的话题营销,这个名字既符合品牌定位,也锁定了女性这个消费场景宽广的群体;品牌定位则是中低端,正好切割了头部零食品牌“三只松鼠、良品铺子和百草味”等未占据心智的客户群体;其品牌形象以“健康、美味、平价、放心”为主打,这种品牌形象使得消费者在选择零食时更倾向于老婆大人,增加了消费者的忠诚度和满意度。
其次,老婆大人的食品也是其核心竞争力之一,选品的大方向是常规零售食品+网红零售食品,在基本盘方面,它等同于专注于食品模块的便利店,同时网红零食的搭配又给予它一定的爆发力。另外严控食品质量,从源头到成品进行全程监控,确保食品的安全和卫生,此外,老婆大人还不断挖掘新品种,满足消费者的多样化需求,提高零食品牌的差异化竞争力。
最后,老婆大人的客户体验也是其核心竞争力之一,老婆大人注重客户体验,在这个价格战盛行的零售赛道,通过积分体系的建立,选择了主抓复购为主的会员制,且每月的8号都可享受全场8.8折优惠。而且从店面装修、服务态度、食品口感等方面为消费者提供优质的购物体验,这种客户体验让消费者在购物时感受到舒适和愉悦,增加了消费者的忠诚度和满意度。
从老婆大人目前发展和运营体系来看,近年来随着人们生活水平的不断提升,休闲零食业发展迅猛,老婆大人品牌更是形成一定的规模优势也拥有具备代表性的品牌优势;其优质的品牌形象、产品质量和客户体验使得消费者更愿意选择老婆大人作为购买零食的首选品牌,最后这些核心竞争力共同作用,使得老婆大人在市场中产生了显著的差异化效果,赢得了消费者的青睐。
2 安徽公司运营部总助 郑锋
思考题1:什么是战略专注?提供一个案例公司,说明该公司如何通过专注战略取得竞争优势。
战略专注是指企业将资源和能力集中在一个或少数几个具有核心竞争力的领域上,以实现持续竞争优势和长期成功,同时专注战略还可以帮助企业降低成本,提高生产效率。
波司登公司是一个知名的羽绒服品牌,其成功得益于其战略专注,自2017年底公司提出“聚焦主航道,收缩多元化”的计划,专注于羽绒服业务,聚焦资源全面重塑“波司登品牌”后,公司迎来新一轮蜕变与成长!
波司登在专注战略后,对品牌、产品、渠道、营销、供应链等方面进行了全方位升级:品牌方面多维度发力,重塑时尚化、年轻化、高端化,打造全新的品牌形象;产品方面,在技术、质量、时尚铁三角支撑产品全面升级,专业融合时尚,颠覆“臃肿、土气”形象;营销方面采取了大规模、多元化的营销策略,通过与知名设计师合作、亮相国际秀场、与大 IP 联名、大幅投放广告、聘请国际国内知名代言人等方式吸引了大量消费者的关注;渠道方面调整渠道结构,提升门店效率,提升直营比例,优化终端形象改善购物体验,同时大力发展电商,在供应链方面也进行了升级。正是这些围绕战专注的升级,才使其品牌取得了较大优势,经营数据也全面改善和向好:2022年公司收入167.74亿元,净利润21.39亿,销售毛利率66.2%,均创历史新高,同时羽绒服业务收入2022年占比为80.92%,完全占主导地位。
波司登品牌战略专注之所以成功主要是充分利用了消费者已经形成对“波司登是羽绒服专家”的品牌认知,聚焦经营突出主品牌,培养忠实消费群体,从而构筑了长期发展基础!
3 重庆公司渝北片区负责人 陈杰
思考题5:从你所知的公司或行业中,简单描述一次战略执行过程中遇到的挑战,并提出解决方案。
任何公司,都有其为止奋斗的理想,为达到这一理想,制定策略并推行的过程我们称之为“战略执行”。
在后疫情时代,公司各渠道销售开始复苏。其中,奥莱意外的迎来全国大爆发,公司也想从中所有突破,各大区域公司都通过移位/扩厅或者开设新店来达到增量的目的,也是见效最快的方法。但是奥莱对我们通过扩厅带来的增幅并不是非常认可。从他们的思维逻辑来看,这个增幅只是分母与分子的转换过程,单论“人效”与“坪效”,增量并不明显,反而通过调整,减少了楼层总品牌数量。所以在推行过程中受到阻碍,这也是我们在执行过程中,面临的最大的挑战。
解决方案:
1促使双赢:告知对方公司战略调整的目的,以及通过调整能够为他们带来的亮点。
2品牌升级:保证全新的装修风格,带来品质的提升,区别于竞品,从而达到以点破面,带动整个区块,起到标杆的作用。
3转变思路:奥莱不再是“批发市场”,我们将调整货品结构,提高折扣,提升客质。
4销售保证:一切构想都需要销售来论证,所以需要提前做好全年规划,并阶段性取得突出成绩,使对方认可,并索取相应的资源支持。
4 北京公司片区负责人 陈能杰
思考题4:选择一个行业,讨论该行业中一家公司的核心竞争力是什么,以及这种争力如何在市场中产生差异化效果。
由于本人从事的是服装行业,本次思考题我选择服装行业内波司登公司,他的核心竞争力:1.优质的产品质量,2.丰富的品牌营销经验,3.高效的供应链管理等。综上核心竞争力使得波司登在市场上能够产生显著的差异化效果。
首先,波司登的产品质量得益于公司对源头(原材料)的严格把控结合它精湛的工艺技术以及严苛的品控等。波司登羽绒服的面料和填充物均来自高品质的供应商,保证产品的耐用和保暖。此外,波司登不断推出时尚创新设计升级,以满足消费者对品质、时尚、实用等多重的需求。
其次,波司登拥有丰富的品牌营销经验。在国内外市场品牌知名度颇高,这得益于公司对品牌形象的持续投入和维护。波司登通过精准的定位、差异化的传播以及多元化的渠道部署,成功地将品牌形象与消费者的需求紧密相连。特别近几年全国各大商场、购物中心、奥莱店等优质渠道大规模拓展投入:无论店铺形象、落位、广告策划等都有着高规格、高效率的标准化模式。
最后,波司登拥有较强的供应链管理体系:公司对供应链的各个环节进行精细化的管理,确保产品能及时快速生产和交付。此外,波司登还通过与供应商友好的合作关系,实现原材料的高效采购和成本优化。
综上核心竞争力使得波司登在市场上能够产生显著的差异化效果。波司登的产品质量明显优于竞争对手,使得消费者更愿意选择波司登的产品。品牌营销使其在消费者心中形成了强烈的品牌认知和信任度。供应链管理效率使其能够以更低的价格提供更好的产品,从而吸引了更多的消费者。
5 浙南公司运营一部总助 李锃
思考题2:选择一家公司,分析明确的愿景和使命是如何影响公司决策和员工行为的?
我选择腾讯公司作为分析对象。
腾讯公司的愿景是成为最受尊敬的互联网企业,通过提供卓越的互联网服务,为用户带来更多价值;使命是通过互联网服务提升人类生活品质,成为全球领先的互联网公司。
1、从公司决策方面来看,腾讯公司的愿景和使命对其决策产生了重要影响。由于愿景强调成为最受尊敬的互联网企业,公司在做出决策时更加注重长远发展。例如,公司一直在积极投资于技术研发和创新,以保持其领先地位并为用户提供更好的服务。另外,由于使命强调通过互联网服务提升人类生活品质,公司在决策时更加关注用户体验和价值,致力于为用户提供更加便捷、高效、有趣的互联网服务。
2、在员工行为方面,腾讯公司的愿景和使命也对员工的工作方式和态度产生了积极影响。因为愿景是成为最受尊敬的互联网企业,所有员工更加注重诚信、合作和创新。公司鼓励员工不断学习和创新,通过提供良好的工作环境和福利待遇,激发员工的工作热情和创造力。同时,由于使命强调通过互联网服务提升人类生活品质,员工更加关注用户体验和价值,致力于为用户提供更好的服务。
3、在社会责任感方面,腾讯公司也在积极履行社会责任。公司关注社会公益事业,通过捐赠和技术支持等方式回馈社会。这种积极的社会责任感也是为了实现公司的愿景和使命,让更多人受益于互联网技术发展。
所以,腾讯公司的愿景和使命对公司的决策和员工行为产生了深远的影响。它们促使公司注重长远发展和可持续性,关注用户体验和价值,积极履行社会责任。这些因素共同推动了腾讯公司的成功和发展。
6 云南公司大区负责人 张强
思考题5:从你所知的公司或行业中,简单描述一次战略执行过程中遇到的挑战,并提出解决方案。
雅戈尔云南公司曲靖市场战略执行中遇到的挑战及解决方案
一、云南省曲靖市雅戈尔市场背景
曲靖全市人口575万,GDP2022年3802亿元,雅戈尔2022年店铺数量4家,整体销售规模639万,经营利润69万,核心地段无专卖店,竞品鄂尔多斯、九牧王在核心地段有专卖店,销售额均超500万。
二、曲靖市场战略
2025年雅戈尔在曲靖市场销售规模达到2000万,经营利润200万,销售额和经营利润复合增长率分别达到46.3%、42.6%;其中2024年雅戈尔销售规模达到1100万,经营利润达到150万。
三、遇到的挑战
1.店铺市场布局不合理,主要体现在核心路段无形象店(租金昂贵),商场内边缘位置居多,单店销售体量较小。
2.店铺形象老化严重,顾客感官体验差,和竞品差距明显。
3.员工老龄化严重,抱团排新思想严重,新零售思维接受度低。
四、 解决方案
1.店铺布局方面采取“农村包围城市”方式,2023年已在核心路段左侧购物中心1楼开设1家专卖店,右侧把商场原三楼专厅换位至一楼,并逐步关闭小店,预计2024年年底左右核心路段开设1家形象店。
2.曲靖市场雅戈尔店铺总数5家,换新已2家,剩余3家店铺通过局部整改提升其质感,标准化服务提升体验。
3.人员方面,就近新老店铺合二为一,由一个店长统一管理,新老员工合理搭配,新老店铺资源共享,形成新“血液循环”系统。
7 云南公司昆郊片区副经理 肖治金
思考题3:说明目标管理(MBO)的重要性。选择一个公司,解释该公司如何通过明确的目标实现战略执行,并取得成功。
通过四天课程的学习,对未来趋势分析及企业的战略管理有了新的认知,一个企业的成功与对当前行业趋势的了解、战略制定和执行是密不可分的。
战略和目标管理是指引我们前进的灯塔,有了清晰的目标,我们工作才会更加有针对性,才能达到事半功倍的效果。战略管理首先得分析整个行业的趋势,客户的消费习惯,竞争对手的竞争力,我们公司自己的优势所在,经营模式,渠道结构组成,组织架构的不同,针对性的制定出适合于我们公司的短期、中期、长期的战略目标。其次是对既定的战略目标进行分解细化,并制定出相应的行动计划,达成目标的措施及方法,对应的绩效考核机制。最后就是战略的执行、监督、落实、跟进、分析、总结不断的完成公司下达的任务目标。
以雅戈尔区域公司为例,年初确定整年的考核销售目标,货款回收目标,毛利目标,费用率目标等。首先有目标必达的信念,区域公司再根据全年的任务目标分解到季度,到月,到周,到天。为完成完成任务目标具体应该准备多少货品,准备什么样的产品,在什么时间节点开展什么样的促销活动,现场氛围该怎么布置更吸引顾客,具体人员该怎么分工安排,各职能部门该怎么配合支持,制定什么样的激励政策,刺激员工的销售积极性,在执行的过程中不断的反思总结,最终达成年销售目标。
没有明确的目标管理意识,没有共同的奋斗目标,我们的团队将是一盘散沙,只有目标达成共识,有必达的信念,在战略执行的过程中,不断的创新办法,解决遇到的难题,这样才能达到预期的目标。
8 湖北公司武汉二区总店长 凌安达
思考题1:什么是战略专注?提供一个案例公司 ,说明该公司如何通过专注战略取得竞争优势。
一、战略专注是指企业通过集中资源和精力在特定的市场细分或产品领域上,以实现专业化、精细化和高效率运作的战略。这种战略的核心是通过深度了解目标市场和客户需求,提供专业化的产品或服务,获得较高的市场份额和利润率。
二、我要提供的案例公司是拼多多。
三、拼多多取得竞争优势的原因:
1.拼多多的用户主要来自于三线及以下城市,这些城市的消费群体庞大,且对价格敏感度较高,因此拼多多在这些城市的市场份额较大。此外,拼多多还通过推出各种活动和优惠券等方式吸引了更多的用户,提高了用户粘性和忠诚度。
2.拼多多以其独特的社交电商模式而闻名,其平台上的商品通常以团购的形式销售。消费者可以在拼多多上发起拼团活动,邀请朋友一起购买,以获得更低的价格。同时,拼多多也提供了大量的优惠券和红包等福利,吸引更多的消费者参与购买。
3.拼多多的用户群体非常广泛,包括年轻人、老年人、学生、家庭主妇等各个阶层。拼多多平台上销售的商品种类也非常丰富,包括水果、蔬菜、家居用品、服装、数码产品等等。
4.拼多多的营收主要来自于平台交易手续费、广告收入和物流服务收入等。拼多多平台上的商品价格较低,吸引了大量的消费者;此外,拼多多还通过推出各种营销活动和优惠券等方式吸引了更多的商家入驻,提高了平台的竞争力和市场份额。
5.除了社交电商业务外,拼多多还加强了农业领域的投入,通过升级农产品供应链等措施,提高农产品上行的效率和规模。